Aprobación de PRIO, para los casos de evaluación y seguimiento ambiental para sistemas de control de fuentes fijas.

TELEFÓNICO

• La información se podrá brindar en nuestro PBX (601)3778899, al ingresar al PBX, la llamada se trasladará a una de nuestras cuatro extensiones fijas (601) 3778804 - 3778810 - 3778812 - 3778872, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., en las cuales podrá solicitar asesoría. Si en el término de 3 (tres) minutos la llamada no es contestada por uno de nuestros agentes de servicio, usted podrá dejar un mensaje de voz, el cual será atendido devolviendo la llamada para dar respuesta a su solicitud. 
• Línea para denuncia de actos de corrupción: 195, horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

VIRTUAL

• CHATBOT: El chatbot de servicio a la ciudadanía, se encuentra ubicado en la parte inferior de cualquier página del portal web de la SDA.
• El horario de radicación en nuestro correo electrónico, atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co, es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., todo correo que ingrese después de esta hora o en días no hábiles será radicado al día siguiente hábil. Tenga en cuenta que debe adjuntar la documentación completa para que nosotros realicemos la radicación.
• Podrá subir toda la documentación en nuestro portal webfile.
• Les invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales Facebook®, Instagram®, Twitter® y YouTube®, @AmbienteBogotá y los numerales #DistritoSilvestre #LibresYEnCasa #CuídameLosCucos #YoNoDañoNoMeDañes, #NoEspantoSoloEncanto y #CaracolInvasor.

La Secretaría Distrital de Ambiente te invita a visitar los siguientes enlaces:

• Observatorio ambiental de Bogotá: https://oab.ambientebogota.gov.co/.
• Observatorio regional ambiental y de desarrollo sostenible del río Bogotá: https://www.orarbo.gov.co/.
• Visor geográfico ambiental de Bogotá: https://visorgeo.ambientebogota.gov.co/.

Sede electrónica de la Secretaría Distrital de Ambiente: https://ambientebogota.gov.co/.

• Por otra parte, le invitamos a seguir nuestras redes sociales en las cuales se publican las diferentes actividades, talleres y acciones de participación ciudadana, desarrolladas por la Secretaría Distrital de Ambiente:

Corresponsal Ambiental:

• Twitter: @AMBcorresponsal.
• Facebook: http://www.facebook.com/SoyCorresponsalAmbiental.
• Instagram: @corresposal_ambiental.
• Proyecto de ciencia ciudadana participativa en naturalista Colombia: https://colombia.inaturalist.org/people/ corresponsalambiental.

Secretaría Distrital de Ambiente:

• https://www.tiktok.com/@ambientebogota.
• https://www.youtube.com/user/AmbienteBogota.
• https://twitter.com/Ambientebogota.
• https://www.instagram.com/ambiente_bogota/.
• https://www.facebook.com/AmbienteBogota/.

Recomendamos a nuestros usuarios utilizar el navegador Mozilla Firefox, al ingresar a nuestro portal WebFile.

PRESENCIAL

HORARIO DE ATENCIÓN.

• SuperCADE lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Hora de almuerzo de 1:00 p.m. a 2:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
• CADE lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Hora de almuerzo de 1:00 p.m. a 2:00 p.m.

Tenga en cuenta que se analizará todo plan de contingencia solamente si se ha realizado el pago respectivo para dicho trámite. El monto del trámite se puede deducir utilizando el autoliquidador, en la pestaña "aire, ruido y publicidad exterior" y "liquidador evaluación plan de contingencias fuentes fijas". Luego se podrá realizar el pago en cualquier banco de occidente.

Acto administrativo que determina aprobación o negación del PRIO.