Comisarías de familia
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Brindar atención especializada e interdisciplinaria para prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo, sean o hayan sido víctimas de violencia por razones de género en el contexto familiar y/o víctimas de otras violencias en el contexto familiar.
En las comisarías de Familia de Bogotá. Conozca su ubicación en: https://www.integracionsocial.gov.co/images/_docs/2024/Entidad/04012024-directorio-comisarias-2024.pdf.
TELEFÓNICO
- Fijo: (601) 3808330 - [ext.: 0] horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Línea 195, lunes a domingo, las 24 horas del día.
- Fijo: (601) 3808400. Horario de atención: de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Línea gratuita: 018000127007. Horario de atención: 24 horas.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónSu solicitud no tiene ningún costo.
Cualquier fecha.
Adopción inmediata de medidas de protección en forma provisional.
Para todo tipo de orientación o atención a la ciudadanía se genera una solicitud del servicio en las Comisarías de Familia. Si el caso es de su competencia por tratarse de una probable situación de violencia en el contexto familiar, se otorgan inmediatamente medidas de protección en provisionales para la víctima en un plazo inferior a 4 horas tras su conocimiento. Se cita al agresor a una audiencia, que sucederá entre 5 y 10 días luego de la petición.
En los canales de atención telefónico, virtual y presencial.
Para participar del servicio es necesario cumplir con los criterios de ingreso.
¿Qué se debe hacer?
Presentar un documento de identidad válido y solicitar atención en cualquiera de los canales dispuestos.
Acuerdo 662 de 2016.
Acuerdo 229 de 2006.
Acuerdo 155 de 2005.
Decreto Ley 4799 de 2011.
Decreto Ley 652 de 2001.
Ley 2126 de 2021.
Ley 1850 de 2017.
Ley 1257 de 2008.
Ley 1098 de 2006 Artículos del 1 al 37 y 50 al 54.
Ley 575 de 2000.
Ley 294 de 1996.
Constitución política de Colombia de 1991.
Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra la Mujer (Convención de Belém do Pará).
Convención sobre la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer aprobada por la Asamblea General en 1979.
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