Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

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Canales de atención

 

Dirección

Carrera 7 # 20 - 65
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 6013777777
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Desbloqueo de IMEI bloqueado por robo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por robo.

Reconexión por pago, servicio fijo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
La reconexión por pago se presenta cuando al cliente le han suspendido los servicios por no pago y para su reconexión paga los...

Reconexión por pérdida servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la reconexión del servicio posterior a la ejecución del trámite de suspensión por...

Cancelación (retiro) a solicitud del cliente servicio fijo y móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando de forma unilateral en cualquiera de las dos partes se da por terminado el contrato de la prestación de...

Trámite administrativo cambio de titular (aplica por fallecimiento del titular) servicio fijo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Aplica cuando el titular de los servicios ha fallecido y el usuario de los servicios solicita que estos queden a su nombre.

Reconexión por robo servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la reconexión del servicio posterior a la ejecución del trámite de suspensión por...