Sustitución provisional de pensionados a beneficiarios.
Entidad responsable
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones - FONCEP
¿Qué es y para qué sirve?
Es la prestación provisional, que se reconoce en caso de fallecimiento del pensionado, a quienes él señale como sus beneficiarios.
TELEFÓNICO
- Línea: 195, lunes a domingo, 24 horas del día.
- Conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 2 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
VIRTUAL
- Correo electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónEl trámite no tiene ningún costo.
Reconocimiento provisional de la sustitución pensional.
Trámite que se obtiene en 15 días - hábiles.
Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C.
- Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre, A piso 2.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).
SuperCADE CAD.
- Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.
CADE Toberin.
- Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
- Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.
CADE Tunal.
- Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
- Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.
Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co.
A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 2 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 2 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
Reunir documentos y cumplir condiciones
- Diligenciar: Formato único de solicitud pensional.
- Descárguelo haciendo clic aquí↑
- Diligenciar: Formato información de EPS.
- Descárguelo haciendo clic aquí↑
Se puede solicitar de manera presencial en los siguientes puntos de atención:
Documentos generales:
- Anexar memorial de designación original presentando en vida por el pensionado.
- Anexar copia auténtica del registro civil de defunción del pensionado con una fecha de expedición no mayor a tres (3) meses.
- Anexar una copia auténtica del certificado de defunción en caso de que el fallecimiento haya sido en el exterior, expedido por el funcionario extranjero, que deberá estar apostillada y/o legalizada, según sea el caso y traducida oficialmente, si ha sido expedida en un idioma diferente al español. (Aplica para extranjeros).
- Anexar una fotocopia de la cédula de ciudadanía del solicitante.
Si se identifica con alguno de estos casos, adicionalmente debe:
- Si el reconocimiento se solicita a favor del esposo(a) del causante fallecido.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑ - Si el reconocimiento se solicita a favor del compañero(a) del causante fallecido.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑ - Si el reconocimiento se solicita a favor de hijos o hermanos inválidos.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑ - Si el reconocimiento se solicita a favor de los padres del pensionado fallecido, en ausencia de cónyugue, comapañero(a) permanente e hijos.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑ - Si el reconocimiento se solicita en caso de ser cumplimiento de fallo judicial.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑ - Si el reconocimiento se solicita en caso de curador, guardador o tutor.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑
Presentar solicitud de manera presencial en cualquiera de nuestros puntos de atención.
Notificarse de la respuesta.
Canal presencial y canal virtual.
Para recibir notificación por correo electrónico se requiere haber seleccionado esta opción en el formulario de solicitud. La respuesta le llegará desde el correo electrónico certimail@foncep.gov.co, este correo es automático, favor no responder.
Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.
Si el reconocimiento se solicita a favor de hijos entre 18 y 25 años.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑
Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.
Si el reconocimiento se solicita a favor de hijos entre 7 y 18 años.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑
Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.
Si el reconocimiento se solicita actuando a través de apoderado.
Conozca los documentos que debe entregar haciendo clic aquí↑
Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.
Documentos generales:
Anexar una copia de la cédula de extranjería del solicitante (aplica para extranjeros).
Anexar una copia auténtica del certificado de defunción en caso de que el fallecimiento haya sido en el exterior, expedido por el funcionario extranjero, que deberá estar apostillada y/o legalizada, según sea el caso y traducida oficialmente, si ha sido expedida en un idioma diferente al español. (Aplica para extranjeros).
Observaciones: Contados a partir del momento de la radicación del soporte de fallecimiento pensionado.
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