Pago no aplicado
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Se informa que si realizo el pago del servicio de aseo, el cual llega conjuntamente con la factura de energía y después de 5 días hábiles a la fecha en que se efectuó y dicho pago no registra en nuestro sistema de información comercial, podrá solicitar la validación del pago con una copia del soporte entregado por la entidad recaudadora.
Es necesario realizar este trámite en nuestros puntos de atención.
TELEFÓNICO
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
- Línea 110 horario lunes a domingo, 24 horas al día.
VIRTUAL
- E-mail: linea110@proceraseo.co.
- https://ciudadano.sigab.gov.co.
- Sitio Web:www.arealimpia.com.co.
- Facebook: https://www.facebook.com/AreaLimpiaESP/.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónTiempo de respuesta a la solicitud 15 días hábiles.
¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
- Fotocopia factura servicio de aseo.
- Fotocopia u original del pago realizado.
- Recuerde que si los pagos son realizados después de la fecha de pago oportuno, estos serán aplicados en su totalidad a conceptos de energía.
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