Duplicado de factura Vanti SA. ESP
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Los clientes de Vanti S.A. ESP. tienen la opción de solicitar un duplicado de la factura.
TELEFÓNICO
- Call center: (601) 3078121, horario lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
- WhatsApp: 3154164164, horario lunes a viernes 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
VIRTUAL
- Oficina virtual.
- Factura Electrónica.
- Cupón de pago express https://www.grupovanti.com/consulta-tu-fecha-de-pago/s.
Redes sociales
- Facebook:@grupovanti.
- Twitter:@grupovanti.
- Instagram:@grupovanti.
Correo: servicioalclientevanti@grupovanti.com.
PRESENCIAL
Ver puntos de Atención¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
- Para obtener un duplicado tenga a la mano una factura anterior.
- Si no le es posible solicitar el duplicado, diríjase a uno de los puntos de atención, recuerde que podrá recibir mensualmente sus facturas a través de correo electrónico.
- Vanti S.A. ESP le informa a sus clientes que en todos sus trámites presenciales es necesario presentar su cédula de ciudadanía al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento.
- Si cuenta con más de una factura pendiente por pago, y no cuenta con el dinero para cancelar la totalidad de la deuda o no cumple los parámetros de financiación, el asesor de servicio al cliente le hará entrega únicamente de la factura más vencida.
- Si usted desea que su factura le llegue por correo electrónico, lo puede solicitar a través de cualquiera de nuestros canales.
- Si no tiene su factura, usted puede realizar el pago con el número de cuenta contrato en nuestra página web con PSE, Efecty y Banco Sudameris.
¿Qué se debe hacer?
- Desde el navegador de su preferencia ingresa a la página web de grupo Vanti a través de la URL https://www.grupovanti.com/consulta-tu-fecha-de-pago/s.
- Se debe ingresar el número de cuenta y se marca el check donde autoriza el tratamiento de datos personales y da clic en consultar.
- Aparecerá una ventana donde se visualizará número de la cuenta contrato, el saldo a pagar y la fecha límite de pago posteriormente, da clic en el botón "Descarga tu cupón de pago express".
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