Eficiencia administrativa y lineamientos de la política cero papel en la administración pública.

Eficiencia administrativa y lineamientos de la política cero papel en la administración pública.

Lineamientos para la implementación de la Política Pública Distrital de servicio a la ciudadanía (decreto 197 de 2014).

Publicación y divulgación de información obligatoria requerida respecto a servicios, procedimientos y funcionamiento del sujeto obligado, con relación a la atención de peticiones ciudadanas – ley de transparencia y del derecho de acceso a la información pública nacional.

Personal para la atención en puntos de la Red Cade

Sostenibilidad y financiación de la política pública Distrital de servicio a la ciudadanía.

Socialización ley 1755 de 2015 por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo.

Informe mensual de los requerimientos ciudadanos allegados por el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas. 

Seguimiento Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas.

Seguimiento al cumplimiento del decreto Distrital no. 371 de 2010, Artículo 3º, Numeral 7.

Instrucciones para la adecuada operatividad del Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas.

Informe mensual de quejas y reclamos. 

Administración del Sistema Distrital  para la Gestión de Peticiones Ciudadanas.

Por la cual se adopta la guía para el diseño y desarrollo de sitios web de las entidades y organismos del Distrito Capital.

«Por medio del cual se modifica la estructura organizacional de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C..»   

Por medio del cual se reglamenta la figura del defensor de la ciudadanía en las entidades y organismos del Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.

Por medio del cual se adopta la Política Pública Distrital de servicio a la ciudadanía en la ciudad de Bogotá D.C. 

Por el cual se establecen lineamientos para preservar y fortalecer la transparencia y para la prevención de la corrupción en las entidades y organismos del Distrito Capital. 

Por el cual se establece la estrategia de gobierno electrónico de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.