RedCADE cuenta con cuatro Bancos de Documentos

• Las cédulas se dejan por espacio de seis meses, posteriormente, se realiza un acta y se entregan a la Registraduría Nacional.
   
• Las libretas militares, licencias de conducción, pasaportes, tarjetas de tránsito, entre otros documentos permanecen, en los bancos de los SuperCADE, por tiempo indefinido.
   
• Se recomienda antes de acudir al punto de atención, consultar la página para tener certeza de que el documento sí se encuentra en ese lugar.
   
• El servicio en el SuperCADE Suba únicamente es de lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
   
• La entidad tiene atención en el SuperCADE CAD únicamente es de lunes a viernes 7:00 a.m. a  12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
   
• La entidad tiene atención en el SuperCADE Engativá únicamente es de lunes a viernes de 7:00 a.m a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:30 p.m.
   
• La entidad tiene atención en el SuperCADE Bosa únicamente es de lunes a viernes 7:00 a.m. a  12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
   
• Este servicio es gratuito, no requieres de intermediarios y eres atendido por funcionarios de la Secretaría Distrital de Gobierno.
   
• El banco de documentos de identificación extraviados es un servicio reglamentado en el marco del Acuerdo 212 de 2006.
   
• Si encuentras un documento, lo puedes direccionar a las Oficinas de Atención a la Ciudadanía - SAC, dispuestos por la Secretaria Distrital de Gobierno, para su recepción.
   
• Los documentos de identificación extraviados serán recepcionados únicamente en los puntos de servicio de atención a la ciudadania de la Secretaría Distrital de Gobierno.
   
• La custodia de los documentos de identificación extraviados, la realiza la Secretaria Distrital de Gobierno.

En las Alcaldías Locales de las 20 localidades. También, en la oficina de Servicio de Atención a la Ciudadanía de la Secretaría Distrital de Gobierno.