Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano

RapiCADE Diver Plaza Álamos (Engativá)

Responsable:

Subdirectora Operativa: Nubia Rodríguez Rubio

Para contactarse: nrodriguez @alcaldiabogota.gov.co

Aquí encontrará dos opciones para conocer acerca de los RapiCADE:

1. Llamando a la Línea gratuita 195, o
2. Al hacer clic aquí se desplegará una pantalla, en la parte inferior derecha de ésta encontrará el directorio de los 33 rapiCADE, su portafolio de servicios y ubicación en el mapa.

Bosa cuenta con otro RapiCADE

El nuevo punto de recaudo de servicios públicos, ubicado en la Ciudadela MetroRecreo, Kra 97C # 69A-08 Sur, entró en funcionamiento el 30 de abril de 2009. La Secretaría General de la Alcaldía Mayor calcula que se beneficiarán alrededor de 62.000 habitantes del sector.

Este RapiCADE es el número 35 abierto por la Red CADE, allí la atención es ofrecida a través del banco GNB Sudameris. El horario de atención es de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Con este esquema de servicio, los ciudadanos ganarán tiempo y dinero evitando desplazamientos a sitios distantes para cumplir con el pago oportuno de obligaciones como las facturas de Telecom, Codensa, ETB, Acueducto, Aseo y Gas Natural.

Además de aumentar los sitios adonde pueden acudir personas de todos los estratos y especialmente de los 1 y 2, se presta un servicio ágil y oportuno, con tiempos promedio, de cinco minutos de espera en fechas de vencimientos.

Los RapiCADE son puntos de servicio del Distrito Capital especializados únicamente, en el recaudo integral de servicios públicos y están estructurados principalmente para atender las necesidades de los usuarios de servicios públicos domiciliarios no bancarizados.

Se diferencian de los CADE y SuperCADE, en que éstos son centros de atención en los que distintas entidades del orden distrital, nacional, público y privado, prestan sus servicios, desarrollan programas y se efectúa el recaudo de facturas de los servicios públicos domiciliarios.

La puesta en funcionamiento de centro de recaudo por parte de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor, a través de la Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano -DDSC-, beneficiará a los vecinos de barrios como Villa Natalia, Las Margaritas, San Bernardino y las ciudadelas El Recreo I y II, entre otros.