Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano

Horarios de Atención:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., recaudo hasta las 5:00 p.m.

Para obtener información detallada de los CADE puede llamar a la línea gratuita 195 o ingresar al portafolio de servicio de cada uno de los 17 centros de servicio:

CADE Bosa
CADE Candelaria
CADE Chicó
CADE Fontibón
CADE Kennedy
CADE La Gaitana
CADE La Victoria
CADE Muzú
CADE Patio Bonito
CADE Plaza de Las Américas
CADE Santa Helenita
CADE Santa Lucía
CADE Servitá
CADE Suba
CADE Tunal
CADE Usaquén
CADE Yomasa

Responsables:

Subdirectora Operativa: Nubia Rodríguez Rubio

Para contactarse: nrodriguez @alcaldiabogota.gov.co

Los CADE una solución para muchos bogotanos

Para prestar un servicio más Confiable, Amable, Digno y Eficiente a los ciudadanos, mejorando trámites y ofreciendo mayores condiciones, la Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano -DDSC-, tiene a disposición el canal presencial del cual hace parte los CADE.

Canal Presencial

La Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano -DDSC- ofrece este canal de interacción presencial con 17 CADE.

Estos centros de atención son parte de uno de los principales objetivos de la DDSC que se enmarcan en una nueva filosofía para la prestación de sus servicios. Filosofía que se fundamenta en que el eje de la administración son los ciudadanos y ciudadanas y todo el accionar de la Administración Distrital debe estar orientado a la satisfacción de sus necesidades.

En los CADE hacen presencia diferentes entidades del orden distrital y privado, entre los cuales se encuentran: Codensa, Empresa de Acueducto de Bogotá, las secretarías distritales de Salud, Educación, cultura Recreación y Deportes; Hábitat y General y algunas entidades bancarias, entre otras.

Rocío Martínez, ciudadanía quien utiliza sus servicios hace más de 10 años considera que los CADE han dado un 'vuelco total' al servicio al ciudadano, "recuerdo, hace muchos años cuando me tocaba hacer largas filas en algunas entidades bancarias o distritales. Además de que era una eternidad, se perdía tiempo trasladándose de un lugar a otro de la ciudad".