Si tu contador de gas se averió o simplemente fue hurtado de tu predio, debes cerciorarte primero de que lo sucedido no haya generado una fuga de gas en el centro de medición. Si así fue, debes comunicarte con Línea de Emergencias 164 (24 horas) o la Línea de servicio al cliente de Vanti SA. ESP.
Así mismo, debes dirigirte a uno de los siguientes puntos de atención que encontrarás haciendo clic aquí 👈 y reportar el daño o robo presentando los siguientes documentos:
- Denuncio por robo de centro de medición (solicitarlo en una estación de policía - quienes no tengan internet / los que sí cuentan con internet, entrar a la página web policía - antitrámites).
- En caso de haber existido fuga, se debe presentar certificado de reparaciones por parte de una Firma instaladora autorizada por la SIC.
Importante: Antes de dirigirte a cualquier punto de atención, debes agendar tu cita en la página https://www.grupovanti.com/hogar/servicio-al-cliente/agendatucita/.
