Ministerio de Trabajo amplía sus canales de atención para trámites y servicios

Módulos del Ministerio de Trabajo en su sede principal.
Módulos de Ministerio de Trabajo - Foto: Ministerio de Trabajo
Publicado:
24
Mayo
2013
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No es necesario que llames a agendar una cita con el Ministerio del Trabajo. De manera presencial, puedes dirigirte a los puntos de atención de esta entidad, ya sea en la sede principal, en el Centro de Orientación y Atención Laboral 'COLabora', o en estos de la RedCADE: CADE Fontibón, CADE La Gaitana, CADE Muzú o CADE Suba. 

Si prefieres hacerle desde la comodidad de tu casa, de tu oficina o de cualquier lugar, puedes con tu 'compu' interponer peticiones, quejas, reclamos, denuncias y orientación laboral en las líneas virtuales que cuenta el Ministerio del Trabajo por medio de videollamada, si tu equipo cuenta con una cámara y un micrófono. Así mismo, virtualmente puedes recibir estos servicios en línea:

También puedes llamar a la línea de atención del Ministerio del Trabajo. Si estás en Bogotá, puedes llamar a la línea 518 6868. Si, por alguna razón, no estás en la ciudad, puedes marcar a la línea 120 o llamar la línea gratuita nacional 01 8000 112 518. 

Recuerda que los trámites y servicios que puede realizar en los puntos de atención anteriormente mencionados de la RedCADE, sin necesidad de una cita previa, son: autorización para trabajar a niños, niñas o adolescentes y orientación laboral.

Mi hijo es menor de edad y quiere trabajar en una empresa, ¿qué debo saber?

  1. La jornada para los adolescentes mayores de 15 años de edad y menores de 17 será diurna, sólo hasta las 6:00 p.m., máximo seis (6) horas diarias y treinta (30) horas a la semana.
     
  2. El (la) joven no podrá realizar trabajos que impliquen peligro o que sean nocivos para su salud e integridad física o psicológica o los considerados como peores formas de trabajo infantil, conforme lo establece la Resolución 1677 de 2008 o la norma que lo modifique.
     
  3. El niño, niña o adolescente tiene derecho a percibir el salario de acuerdo a la actividad desempeñada y proporcional al tiempo trabajado, sin que en ningún caso pueda ser inferior al mínimo legal mensual vigente.
     
  4. La empresa debe afiliar al menor de edad a los sistemas de seguridad social en pensiones, salud, riesgos profesionales, así como a una caja de compensación familiar.
     
  5. El empleador debe facilitarle al menor el tiempo necesario para continuar con el proceso educativo o de formación, teniendo en cuenta la orientación vocacional de él o la jóven.

Recuerda que este trámite no tiene costo. 

Necesito una orientación sobre mi condición laboral, ¿qué debo tener en cuenta?

  • Puedes acercarte a los puntos de atención anteriormente mencionados. En caso de ser un punto de la RedCADE, debes solicitar un turno de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
     
  • Para que la consulta verbal pueda ser ágil y eficaz, debes narrar los hechos con información suficiente y pormenorizada, que permitan una precisa y eficaz orientación sobre los aspectos materia de reclamación.
     
  • Quien atienda tu consulta, él o ella planteará las diferentes alternativas, con absoluta claridad y precisión, para que tú decidas libremente la opción que más te convenga, así como lo estipula el Artículo 25 del Código Cotensioso Administrativo - CCA.

Igualmente, este trámite no tiene costo.